豊橋の完全会員制プライベートサロン レナトスシュシュ(以下、当サロンといいます) ならびに当サイト(https://renatus-beauty.com）では、各種サービス（当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等）において、当サロンのお客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サロンが遵守する方針を示したものです。
①基本方針
- 情報の適切な生成、収集、利用及び提供を行います。
- 情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぎます。
- 情報に関する法令及びその他規範を遵守します。
- 情報保護に関する規程類を整備し、継続した改善を行っていきます。
- 当サロン は、この方針を文書化し、本規程の全ての適用対象者に周知します。
②個人情報の取得
当サロンでは、お客様が当サイトをご利用になる場合、お客様に当サロンのサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただくことがあります。
また、当サロンは、お客様の利便性を向上させる情報を提供する等の目的で、上記以外の個人情報をお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自信の選択で任意に情報を提供いただくものとしております。
当サロンは、これらの個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得します。
③個人情報の利用
当サロンは、上記②の定めに基づき取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくしては利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当サロンが取得した個人情報は以下の目的に利用いたします。
- サービス、商品に関して
- サロン、エステティックサービス、商品、キャンペーンに関連するご案内、情報の提供
- エステティックサービスの提供
- 信販会社・金融機関等契約を結んだ第三者への提供
- ご注文・ご契約内容確認、商品発送等契約の履行
- より良い商品、エステティックサービスの開発
- マーケティングにおける統計分析
- その他付帯するサービス、関連するアフターサービスの実施
- クーリングオフ、中途解約等の受付、履行
- 商品サポート・メンテナンスの提供
- 保証書の発行、保証サービスの提供
- 顧客管理に関して
- 会員認証、会員・ビジター管理
- お問合せ・相談等への対応
- エステティック、商品、接客・相談対応の満足度等のアンケートへの協力依頼
- 個人情報開示請求、苦情等の申し出に関して
- 開示・訂正・停止等の請求、苦情等に対応するための調査
- ご本人・代理人の確認
- 回答、必要な連絡
- その他、サービス・商品取引、業務の適切且つ円滑な履行に関して
④個人情報の第三者への開示･提供
当サロンは、上記②の定めに基づき取得した個人情報を、前項で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります(例えば、配送サービスを委託した会社にお客様のお名前とご住所を通知する場合等)。この場合、当サロンは業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
上記の場合のほかは、事前にお客様のご承諾をいただかない限り、当サロンは、原則として、お客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、人命･財産の保護のために緊急を要する場合、裁判所･捜査機関等の公共機関による法令に基づく正式な要請がある場合、その法令に基づく場合には、お客様の承諾がない場合であっても、お客様の個人情報を開示することがあります。
⑤個人情報の管理
当サロンは、個人情報への不正アクセス･改ざん･漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じ、個人情報を取り扱う従業員に対して、研修･教育等による個人情報の保護･監督に努めます。
⑥お客様の責任について
当サイトは、他のサイトへのリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてお客様ご自身でご確認ください。
当サイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当サイト及び当サイトにリンクされている他のサイトからお客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当サロンは一切の責任を負いません。
また、当サイト内の文章・画像等の内容の無断転載及び複製等の行為はご遠慮ください。
⑦プライバシーポリシーの変更について
当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。
